Customer case: Nøsted &

Cómo Tribe ayuda a Nøsted & a fortalecer las relaciones con los clientes en una red global

Con sede en Noruega, Nøsted & es una empresa industrial familiar con un equipo internacional de más de 370 empleados. La compañía se especializa en productos que protegen a las personas y simplifican el trabajo en los sectores como el forestal, el de la construcción, offshore y acuicultura a través de sus marcas TRYGG, FRAM e IGLAND.

A medida que su red internacional de distribuidores crecía, Nøsted & se propuso profesionalizar la gestión de las relaciones con los clientes en todos los mercados. Necesitaban un CRM flexible que pudiera unificar a los equipos, mejorar la visibilidad y aportar valor a largo plazo.

“Tribe destacaba por su enfoque estructurado y profesional, y por ser una plataforma capaz de adaptarse a nuestra forma de trabajar”

Stine Andersen • directora del centro de atención al cliente y ventas en Nøsted &

Fácil de implementar y adoptar

En la búsqueda de una solución que no requiriera una formación intensiva para su implementación, la interfaz intuitiva de Tribe permitió a Nøsted & desplegar la solución rápidamente en todos los equipos, alineando a todos detrás de un único sistema.

«La interfaz es clara, intuitiva y fácil de implementar en todos nuestros equipos, lo que facilita su adopción sin necesidad de una formación intensiva».

Una manera más inteligente de colaborar

Tribe proporciona a Nøsted & una plataforma centralizada para gestionar relaciones, optimizando el seguimiento de las conversiones y las tareas de seguimiento, y alineando el equipo para compartir información y colaborar de manera más eficiente.

«Nos faltaba un sistema claro para gestionar nuestras relaciones con los clientes. Tribe nos ayudará a darles seguimiento de manera consistente, compartir información de forma más inteligente y construir alianzas más sólidas en todos los mercados».

Preparados para el futuro: apoyando el crecimiento a largo plazo

De cara al futuro y con Tribe a su lado, Nøsted & puede centrarse en fortalecer sus relaciones con los distribuidores y mirar hacia un crecimiento sostenible.

«Tribe apoyará nuestro crecimiento, ayudándonos a trabajar de manera más estratégica con nuestra red de distribuidores, mejorando la visibilidad, la comunicación y el valor a largo plazo para los clientes».